Smiley – jakość w hotelach Kinderhotels Austria
Smiley – maskotka grupy hoteli rodzinnych Kinderhotels i jednocześnie sposób kategoryzowania poszczególnych obiektów – to gwarancja najwyższej jakości usług zarówno dla rodziców, jak i dla dzieci. Są tu tym samym, czym system gwiazdkowy w standardowym hotelarstwie.
Niezależni eksperci i anonimowi testerzy z czasopism dla rodzin kontrolują przestrzeganie surowych kryteriów jakości w hotelach rodzinnych, przyznając poszczególnym obiektom 3, 4 lub 5 Uśmieszków. Dzięki temu goście od razu wiedzą, czego mogą oczekiwać w miejscu swojego odpoczynku. Nieustanna kontrola zapewnia przestrzeganie kryteriów i wysoką jakość opieki nad najmniejszymi i większymi dziećmi.
Czego na pewno nie ma w hotelu z Uśmieszkiem? Pustych obietnic, pozornie niskich cen, które w rzeczywistości okazują się znacznie wyższe, oraz wnętrz, które wyglądają o wiele gorzej niż na zdjęciach.
Co się na pewno robi w hotelu z Uśmieszkiem? Ściśle przestrzega kryteriów jakości, przewidzianych odpowiednio dla hotelu z 3, 4 lub 5 Uśmieszkami - gwarantujemy to zawsze bez żadnego "ale".
Urlop rodzinny na najwyższym poziomie Harmonijny urlop z dziećmi Hotele Kinderhotels Europa dotrzymują wszystkich swoich obietnic. Od wielu lat obiekty członkowskie grupy wyróżniają się niezmiennie wysokim standardem. Umożliwiają to zaangażowanie, motywacja, pasja pracy z rodzinami, a także - co ważne - surowe kontrole przestrzegania kryteriów jakości.
Sprawdź bogatą, sprawdzoną ofertę hoteli rodzinnych w Austrii, Niemczech, Włoszech i Chorwacji:
- Alles Smile: hotele rodzinne all inclusive
- Fred’s Swim Academy: kursy pływania dla dzieci
- Wellness im Familienhotel: wellness dla dużych i małych
- Hokus-Pokus-Zauberschule: szkoła magii
- Windel-Wedel-Skischule: szkoła narciarska dla szkrabów od 2 lat
- Theater und Kino: teatr i kino Smileyplexx
- Baby perfect: opieka nad niemowlętami podczas urlopu
- Singleurlaub mit Kind: najlepsze oferty dla 1 rodzica z dziećmi
- Kinderurlaub am Bauernhof: urlop z dziećmi w gospodarstwie turystycznym "Z krową za pan brat"
3 Uśmieszki - Twój wymarzony urlop z rodziną
Trzy Uśmieszki mówią, jakie minimalne kryteria musi spełnić hotel rodzinny z grupy Kinderhotels, aby zasłużyć na tę kategorię.
Położenie Twojego hotelu
- strefa zabaw dla dzieci całkowicie oddzielona od strefy ruchu kołowego
Wyposażenie pokoi rodzinnych, suit i apartamentów
- łóżka dziecięce
- urządzenia i gniazdka bezpieczne dla dzieci
- na życzenie w każdej chwili dostępne: niania elektroniczna, podest łazienkowy, nakładki na sedes, wanienka dziecięca, termometr, pojemnik na zużyte pieluchy, przewijak, podgrzewacz do butelek, sterylizator, nocnik
Pomieszczenia jadalne w Twoim hotelu
- stoły przyjazne dla rodzin (wielkość, przestrzeń)
- sala dla niepalących
- krzesełka do karmienia i stabilne poduszki do siedzenia o różnej wysokości, talerze, szklanki i sztućce dla dzieci, huśtawka, propozycje zabaw w czasie oczekiwania na posiłek (np. zestawy do malowania, nakładanki, książki itd.), menu dziecięce lub zestawy z porcjami dziecięcymi, napoje dla dzieci
Strefa zabaw w Twoim hotelu
- wydzielony pokój do zabaw z zabawkami i wyposażeniem przyjaznym dzieciom, jasny i przytulny, z oknem
- plac zabaw na wolnym powietrzu z piaskownicą, huśtawką i zjeżdżalnią
- jeździki
Dodatkowe usługi w hotelach rodzinnych w Austrii, Bawarii, Tyrolu Południowym i Chorwacji
- uprzywilejowane traktowanie rodzin z dziećmi
- atmosfera przyjazna rodzinom
- możliwość zamówienia w każdej chwili opiekuna do dzieci w ciągu dnia i wieczorem (za dopłatą)
- pranie (np. pralka na monety, wspólne pranie rzeczy - za opłatą)
- dyżur lekarza pediatry
- wypożyczalnia gier towarzyskich, wózków dla maluszków i większych dzieci oraz nosidełek
- opieka nad dziećmi w wieku od 3 lat przez ½ dnia - min. 20 godzin tygodniowo (5 x 4 godz.)
- każdorazowo 1 opiekun na 20 obecnych dzieci
Hotel z 4 Uśmieszkami
Cztery Uśmieszki zdradzą Ci, jakie atrakcje czekają na Ciebie w wybranym hotelu. Może być ich jeszcze więcej - ale na pewno nie mniej.
Położenie Twojego hotelu
- strefa zabaw dla dzieci z bezpośrednim i bezpiecznym dostępem do hotelu, całkowicie oddzielona od strefy ruchu kołowego. Wysoki standard, basen lub brodzik kryty
Wyposażenie pokoi rodzinnych, suit i apartamentów
- duże pokoje i apartamenty, zapewniające dostatecznie dużo przestrzeni nawet przy dwójce dzieci
- niania elektroniczna działająca w każdym pokoju
- możliwość suszenia prania w łazience i/lub na balkonie
- sypialnie z możliwością zasłonięcia okien
Pomieszczenia jadalne w Twoim hotelu
- posiłek dla dzieci raz dziennie przez 5 dni w tygodniu z opiekunem, bar z sokami dla dzieci z co najmniej dwoma różnymi sokami (w godz. 10:00-20:00)
Strefa zabaw w Twoim hotelu
- duża strefa zabaw o powierzchni odpowiedniej do wielkości hotelu
Dodatkowe usługi w hotelach rodzinnych z 4 Uśmieszkami
- opieka nad dziećmi i niemowlętami przez 5 dni w tygodniu, przez cały dzień, przeszkoleni opiekunowie (co najmniej 40 godz. tygodniowo)
- program atrakcji, np. raz w tygodniu zorganizowane atrakcje dla całej rodziny w obiekcie lub poza nim (popołudnie z grami, dziecięcy pokaz mody, wspólna wędrówka i piknik itp.)
- co najmniej 2 opiekunów do dzieci i niemowląt
5 Uśmieszków - luksusowy urlop z dziećmi
Oprócz usług, z których możesz skorzystać w hotelu rodzinnym z 3 lub 4 Uśmieszkami, hotele wyróżnione pięcioma Uśmieszkami kuszą dodatkowymi udogodnieniami.
Położenie i standard Twojego hotelu
- standard hotelu 4-gwiazdkowego z hallem i barem dziennym
- basen kryty lub kryto-otwarty z solarium i strefą sauny
- strefa wypoczynkowa oddzielona w sposób bezpieczny dla dzieci od strefy zabaw
- ogrodzony teren
- gwarantowane kontrole bezpieczeństwa raz w roku
Wyposażenie pokoi rodzinnych, suit i apartamentów
- zestaw gier (dla różnych grup wiekowych!) na każdy pokój lub apartament (dostępne na życzenie w recepcji)
- szafa i wieszak na ręczniki dostosowane do wzrostu dzieci, pakiet do pielęgnacji niemowląt (krem, chusteczki nawilżające, puder itp.)
- aby Twoje niemowlę było bezpieczne, w każdym pokoju lub apartamencie zainstalowano komputerowy monitoring dźwiękowy z wykorzystaniem pagerów lub telefonów bezprzewodowych!
Pomieszczenia jadalne w hotelu rodzinnym z 5 Uśmieszkami
- restauracja lub jadalnia dla niepalących
- all inclusive dla dorosłych i dzieci, nocleg w pokoju lub apartamencie rodziców
- menu obiadowe dla dzieci, po południu ciasto lub lody, kosz z owocami, kolacja. Napoje bezalkoholowe dla dorosłych i dzieci w barze z napojami przez całą dobę w cenie pobytu
- obiad i kolacja dla dzieci przy stoliku dziecięcym z opiekunem
Strefa zabaw podczas urlopu rodzinnego
- przedszkole z podziałem na grupy wiekowe, z wyposażeniem odpowiednim dla dzieci od 2 lat: strefa majsterkowania, rysowania, malowania, zabawy lalkami, Lego i Duplo
- oddzielne WC dla dzieci z kącikiem do mycia
- oddzielna strefa dla niemowląt z przewijakiem, kuchnią przystosowaną do przygotowania dań dla niemowląt, umywalką i sterylizatorem
- plac zabaw na wolnym powietrzu z dmuchanym zamkiem, atrakcjami dla dzieci, piaskownicą, huśtawką, zjeżdżalnią, karuzelą, jeździkami, rowerkami trójkołowymi i innymi sprzętami
Atrakcje dla dzieci w Twoim hotelu z 5 Uśmieszkami
- bezpieczna sala zabaw typu "małpi gaj" lub podobna oprócz strefy opieki nad dziećmi wewnątrz budynku
- kino i teatr
Dodatkowe usługi w Twoim hotelu z 5 Uśmieszkami
- opieka nad dziećmi i niemowlętami przez 6 dni w tygodniu, przez cały dzień, kilku przeszkolonych opiekunów i animatorów (co najmniej 60 godz. tygodniowo)
- co najmniej 1 opiekun na 20 łóżek osób dorosłych lub na 10 obecnych dzieci
- co najmniej trzy razy w tygodniu program atrakcji (dziecięcy pokaz mody, cyrk, pokaz sztuczek magicznych, teatr, impreza indiańska, rycerska lub piracka itp.)
- Opieka nad niemowlętami: co najmniej 1 osoba przeszkolona w zakresie opieki nad niemowlętami! 6 dni w tygodniu, min. 40 godzin, opieka grupowa. Za dopłatą opieka indywidualna, opieka podczas obiadu i kolacji
- W hotelu przebywają wyłącznie rodziny z dziećmi: gwarancja zabawy z kolegami!
- na powitanie lub podczas pobytu dzieci otrzymują maskotkę
- obiekt posiada własną maskotkę